Bonjour,
Alors que je consultais mon téléphone portable, une page concernant un site s'est ouverte et alors que je voulais la fermer, il semblerait que j'ai sans le vouloir souscrit un abonnement chez Mplay3. J'ai effectivement reçu de suite un message de orange info m'informant que mon abonnement avait été pris en compte ainsi qu'un message de la part de Mplay3 me donnant un login et un mot de passe.
Ce jour, de retour chez moi, ayant plus de facilité pour me connecter, je m'aperçois sur mon compte client orange que j'ai souscrit (sans le vouloir) à cette application ; je résilie et la date de résiliation qui s'affiche est le 4 juillet 2017 avec un abonnement de 12 euros du 4 juin au 4 juillet.
Je trouve qu'il s'agit d'une méthode un tant soit peu frauduleuse surtout que le délai de rétractation de 14 jours ne s'applique pas.
Merci de faire le nécessaire pour que cette application, que je n'ai pas désirée et qui ne m'est d'aucune utilité, ne me soit pas facturée pour la période du 4 juin au 4 juillet 2017.
Cordialement
