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@Akhuas Bonjour,

Vous rencontrez le même problème que @Isabelle_M. Afin d'accéder à votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos : 

- Nom, prénom
- Date de naissance
- Adresse postale

- Numéro de client
- Numéro de mobile

frankD

[#2]

@Akhuas Bonjour,

Vous n'avez pas donné suite à mon post. Avez-vous trouvé une solution ?

frankD

[#3]

Bonjour j'ai un problème pour désactiver les achat multimédia.

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Excusez moi je vous envoie mes coordonées rapidements je n'avais pas remarquer la réponse

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Bonjour @Damien49,

Vous souhaitez désactiver l'option blocage achats multimédia SMS+. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK