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Rétablissement ligne Orange

RaissaEricka
contributeur
669  

Rétablissement ligne Orange

Bonjour, 

 

Suite à un manque de fond, mon prélèvement mobile Orange du 12 octobre a été rejeté par ma banque. Ma ligne a été coupé ce matin à 10H30 et le réglement a été fait dans la foulée vers 11h. Je n'ai toujours pas retrouvé l'usage de ma ligne. Ce qui me fait le plus peur est que mon numéro sonne comme non attribué quand on tente de mon joindre. J'aimerai donc savoir si j'ai été résilié et si je vais retrouver ma ligne.

 

Je vous remercie pour vos réponses.

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
652  

Re: Rétablissement ligne Orange

Bonjour @RaissaEricka 

 

Faites des redémarrage du téléphone.

johann
#TopMembre
#TopMembre
634  

Re: Rétablissement ligne Orange

Salut @RaissaEricka    @jyjo29 

 

Si le problème persiste , après ouverture de la page tu as la possibilité

de prendre contact par "chat "

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regul...

 

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer  et redémarrer celui-ci .

 

 

SaïdaB
ancien webconseiller
ancien webconseiller
594  

Re: Rétablissement ligne Orange

Bonjour @RaissaEricka 


J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide. 


Afin de vous apporter mon aide concernant l'activation de votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile ), par message privé, en cliquant sur le lien suivant : 


https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14728901

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,


Saida.



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