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Bonjour, je voudrais obtenir mon RIO mais orange refuse de me le fournir donc comment l'obtenir ?
Pour info, mobile cassé et esim donc impossible d'appeler le 3179 et impossible de recevoir les sms .

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Bonjour,

Tout simplement en commandant une sim physique de remplacement pour l'e-sim, puis en demandant ensuite le RIO.

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Merci mais solution payante de 10 euros.
Je viens de voir grâce à ta réponse que je pouvais transférer la esim sur un autre téléphone. Solution gratuite je préfère
j'ai un ami qui à un téléphone compatible, je transfère la esim, j'appelle le 3179 et j'ai mon rio.
Merci tu m'as aidé pour la solution.

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Bonjour @Jonsmith94 

 @chantoine 

Via l'appli orange est moi .

Mobile → Carte SIM et mobile → Obtenir votre RIO

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Bonjour, ta solution via l'application ne fonctionne pas du tout. Impossible de récupérer mon Rio .

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Bonjour,

Donc retour à ma solution.

Je suppose que le transfert ne fonctionne pas...

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@Jonsmith94 

Où est ce que cela a bloqué ?

Faire un transfert d' ESim n'est pas simple et le propriétaire devra le faire deux fois

https://frenchmac.com/iphone/transferer-esim-iphone-autre/

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Ça bloque au niveau du SMS. Pour recevoir le Rio, il faut d'abord recevoir un code.Proceédures complément idiotes C'est écris dans le 1er poste, esim plus tel H.S donc impossible de recevoir le SMS avec le code.

Le transfert d'une esim n'est pas possible non plus, il faut recevoir un SMS. On voit les limites de leur procédures. Esim et tel H.S, il faut repasser à la caisse . Demander une carte sim facturée 10 euros juste pour recevoir un SMS. Bref ça me servira de leçon, plus jamais d'esim.