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Reception en Edge !!!! au lieu de H+

kerorange
helper
1 286  

Reception en Edge !!!! au lieu de H+

Bonjour,

 

Eh oui, c' est encore moi, après Deezer deux ou trois lignes plus bas... Par contre je ne sais pas si je suis dans la bonne "case" pour poser ma question !

 

Je suis en centre bretagne dans une ville censée recevoir en H+ d'après la carte de couverture réseaux fournie par Orange (Carhaix-Plouguer 29). Quand mon portable se connecte il indique toujours E... ??? Quelqu'un a-t-il des explications à ce sujet...Quer voulez-vous que je recoive en Edge, mes mails, c' cest tout, et encore si pas trop de photos sinon ça met deux plombes !!! ....Une fois j'ai été connecté en 3G+ ....une fois c' est tout ; et je m' en souviens car cela m' a surpris ! C'est pas normal de dire que 98% de la population est couverte en 3G ou 3G+, pas plus que d' indiquer du H+ sur une commune qui ne capte qu' en Edge !!!!!!!!!

 

A suivre et merci d' une réponse de technicien éventuellement.

 

Merci.

3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 273  

Re : Reception en Edge !!!! au lieu de H+

Bonjour,

 

Je suppose que votre mobile supporte la 3G/H+

 

Visualiser votre couverture réelle:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

 

Ou en déplacement (ou non) avec l'application: "mon réseau", voir:

http://assistance.orange.fr/mon-reseau-l-application-mon-reseau-mobile-orange-6603.php

 

kerorange
helper
1 254  

Re : Reception en Edge !!!! au lieu de H+

Merci clédefa de votre réponse.

Oui le Nokia Lumia 800 supporte la 3G

 

A l'aide votre lien suivi des incidents et de mon adresse, j'ai pu constater que le lieu de mon domicile était couvert en 3G et 3G+ avec 3 étoiles sur 4 .... manque de pot, je suis apparemment tombé sur la mauvaise étoile, la 4ème ! car mon mobile reste sur E, après avoir passé ques secondes en 3G+ .... et être définitivement retourné sur E........

 

Dommage quand même (voir malhonnête) que les forfait Orange (et les autres aussi) ne tiennent pas compte des couvertures réelles pour leur prix ! Pour Internet c' est la même chose : j'ai un débit de m...., ausii bien montant que descendant.... et pour la TV aussi apparement, par le fait précédent peut-être....oui, oui, j'ai bien écrit malhonnête !!!

 

Merci clédefa...musicien sans doute... ;-)

 

P.S. L' application Mon Réseau ne fonctionne apparemment pas sous Windows Phone § Je vais mettre ce Nokia à la poubelle et acheté un iphone !

cledefa
Orange Star
Orange Star
1 211  

Re : Reception en Edge !!!! au lieu de H+

Bonjour,

 

Avant de jeter votre Nokia... et pour avoir plus d'aide contacter le service client:

http://contact.orange.fr/

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