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Bonjour,

Suite à un post antérieur, on m'avait confirmé le possibilité de recharger un forfait Sosh bloqué avec un carte prépayée mobicarte, par exemple, celle de 100€, et qu'on avait bien les 150€ de crédit.

Je suis maintenant sur Sosh. Comment dois-je faire, svp?

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Bonjour @Yelf1

Si tu es chez sosh il faudrait que tu postes ta question sur leurs forum : https://communaute.sosh.fr/

Je te joins des liens vers des document sosh le premier concerne les forfaits sosh lire ce qui concerne le fofait bloque :

http://boutique.orange.fr/doc/contrat3394.pdf?_ga=2.62327148.178880458.1498305681-705198448.14864904...

Sur le document precedent pour le rechargement du forfait bloque on m'envoie vers la fiche tarifaire :

http://boutique.orange.fr/doc/contrat3392.pdf?_ga=2.162293116.178880458.1498305681-705198448.1486490...

Tu vas a la page 7 de cette fiche et c'est ecris : Rechargement max 30€ sur 30 jours glissants

Mais ce ne sont que des fichiers qui ne sont peut etre pas a jour ou incomplet helas !!!!

Mais comme dis plushaut poste ta demande chez sosh ou tu peux par echat  sosh : http://assistance.sosh.fr/

Tu tapes depuis un PC (devalide le bloqueur de pub)

dans le rectangle rouge tu ecris "rechargement forfait bloque" puis tu valides

Ensuite tu cliques sur le rectangle bleue ou est ecris "Recharge un forfait bloque"

Tu descend ta page vers le bas jusqu'a "contacter sosh"

ET juste en dessous tu as une vignette jaune avec "chatter avec un conseiller" tu cliques dessus et tu suis les instruction

J'espere que cela t'aideras

A+

Ou alors attendre un web conseiller orange (logo orange) du lundi au samedi 8 a 20h

j'espere que cela t'aideras

A+

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Merci à toi pour ta réponse.

Je vais attendre la réponse d'un web conseiller.

En effet, sur le #123# et sur le site, cela ne semble pas possible. (limité à 30€ et 80€, et cela ne semble pas correspondre aux cartes Mobicarte). Et il n'y a pas non plus de bouton recharger ou recharger pour un proche dans les applications Orange&Moi et MySosh.

Je sais que @AlexandreK sait comment faire. 

(cf https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Recharge-Mobicarte-avec-un-forfait-b... )

Je vais attendre son aide.

Merci en tout cas.

(au passage, si quelqu'un sait pourquoi mon pseudo, normallement Yelf, change parfois en Yekf ou Yelf1, je suis preneur... je suppose que Yelf1 est dû au fait que Yelf est déjà pris, mais Yekf, c'est bizarre...)

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Salut à vous

@Yekf

Tu t'es inscrit 2 fois dans le forum ? une fois avec ton adresse mail,

et une fois avec ton numéro mobile, au cas que oui,

tu te retrouves avec  2 pseudos différent .

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@AlexandreK , comment puis-je le faire, stp, maintenant que j'ai mon forfait ?

Ni le %123% ni le site internet ne semble le permettre...

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Salut à vous

@Yekf

Pas le %123%  mais le #123#

[#7]

Le #123# ne fonctionne pas non plus, évidemment.

[#8]

N'ayant plus de crédit, je me permets de remonter le problème.