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Posté le
28-04-2021
23h47
420  
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Recharge dépassé
Bonjour à tous/toutes
J’ai rechargé ma mobicarte de 40€ holiday en suite 20€ quand je suis allée à l’étrangers.
Et bien sûr impossible d’utiliser mon numero orange (holiday) hors europe.
Et aujourd’hui j’ai vérifié mon credit et j’ai vu que ma date est dépassé 60€ dans la poubelle.
4h d’appels 39Go internet et 9000sms dans la poubelle je suis vraiment dégouté.
Comme les frontières sont fermés et que je ne peux pas rentrer en France avant 3 semaines, est ce que orange pourrait faire un geste? Ne serait ce que crediter mon compte de 20€ Au lieu de la totalité du credit ?
1 RÉPONSE 1
Posté le
29-04-2021
1h15
401  
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Re: Recharge dépassé
Bonjour,
Pour ce geste commercial, appelle le 3900 à ton retour en France.