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Recharge dépassé

Jsk7007
contributeur
420  

Recharge dépassé

Bonjour à tous/toutes

 

J’ai rechargé ma mobicarte de 40€ holiday en suite 20€ quand je suis allée à l’étrangers. 

 

Et bien sûr impossible d’utiliser mon numero orange (holiday) hors europe.

 

Et aujourd’hui j’ai vérifié mon credit et j’ai vu que ma date est dépassé 60€ dans la poubelle. 

 

4h d’appels 39Go internet et 9000sms dans la poubelle je suis vraiment dégouté. 

Comme les frontières sont fermés et que je ne peux pas rentrer en France avant 3 semaines,  est ce que orange pourrait faire un geste? Ne serait ce que crediter mon compte de 20€ Au lieu de la totalité du credit ?

1 RÉPONSE 1
Ancien Membre
401  

Re: Recharge dépassé

Bonjour,

Pour ce geste commercial, appelle le 3900 à ton retour en France.

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