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[#1]

Bonjour,

J'ai achete une recharge (Mobicarte Max €20) en avec la boutique en ligne et j'ai un email de confirmation de la commande (Votre recharge est activée...)

Mais je n'ai pas recu un SMS de confirmation et lorsque j'accede mon espace client sur orange.fr, on me dit que je n'ai pas de credit.

Help!

Daniel

[#2]

Hello @Deff

La recharge max ne crédite pas le compte principal,

pour pouvoir l'utilisée faut avoir un minimum de crédit,

ou prendre une recharge classique .

[#3]

Merci!

Est ce que mes €20 sont perdus?

[#4 · Accepted solution]

Je re-verifier mon compte et le recharge est apparus.

Tout va bien!

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@Deff a écrit :

Je re-verifier mon compte et le recharge est apparus.

Tout va bien!

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@Deff

Bonne journée pour toi :manwink: