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Bonjour je voudrais savoir comment se fait il que j'ai rechargé une recharge max 30 euros le 27 juillet et celle ci n'est toujours pas active malgré de nombreux appels je me retrouve avec 30 euros de moins sur mon compte bancaire ***********

[EDIT : @Loup39200 Merci de rester courtois]

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Bonjour @Loup39200 

Vous pouvez contacter le service clients mobicarte au 3900 pour avoir des précisions à ce sujet.

Par ailleurs, pourriez-vous me dire comment vous avez acheté cette recharge et dans quelle boutique ?

Bonne journée.

Alexis

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Bonjour @Loup39200  et @Alexis_H 

Question comment tu as recharge ?

J'espere que le bug qui touchait les recharges max de 30€ est resolu et que ce n'est qu'une erreur

Si probleme existe toujours comme dis plusieurs fois il faudrait qu'Orange le signale c'est le minium de respect vis a vis du client meme si c'est en mobicarte

A+

PS : comme le dis @Alexis_H le seul et unique interlocuteur est le service client au 3900