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Posté le
24-01-2022
13h11
836  
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Recharge non creditée
Bonjour,
j’ai acheté une recharge à 100 euros,mais j’ai l’impression que la transaction n’est pas passée.
J’ai besoin d’une confirmation, car j’ai l’intention de passer au forfait c’est plus simple. Merci
2 RÉPONSES 2
Posté le
24-01-2022
13h44
820  
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Re: Recharge non creditée
Bonjour @Alexdu77
Vous pouvez vérifier :
- En composant le #123# sur votre mobile.
- En appelant le 221 depuis votre mobile.
Posté le
24-01-2022
18h41
785  
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Re: Recharge non creditée
Bonjour @Alexdu77
Avez-vous obtenu les informations de votre compte de rechargement? N'hésitez pas à revenir vers moi si ce n'est pas le cas. Je reste aussi disponible si vous avez besoin de conseils dans le choix de votre forfait.
Sansaa
Conseillère Spécialiste Commercial
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