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Bonjour 

Je me voit refuser  l'ouverture  d' une forfait mobile  et internet  chez orange alors que je a une line internet chez orange seul mente pars que je a une carte d'identité Italienne e pas une carte d'identité o passa porte Français cela me parait incohérent et discriminateur d'hâtant que j'ai la box chez orange 
Est ce que quelqu'un en a deja été confronte au problème mentionne ?

Merci d'avance de votre réponse

Roberto  

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Bonjour @robertoleon,

Je suis navré du délai de réponse.

Une carte d'identité de l'Union Européenne est acceptée comme justificatif d'identité à condition qu'elle soit en cours de validité et qu'elle ne soit pas de type "cartonnée".

Est-ce bien le cas pour votre pièce d'identité ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Karim