Bonjour,
Le service client orange m'a refusé le remboursement de l'offre de remboursement de 98€ sur l'achat d'un casque Gear VR et d'un Samsung S7 edge pour le motif suivant : "- Manque copie facture d'achat ou ticket caisse" alors que j'ai bel et bien joint ma facture d'achat (seul justificatif reçu lors de mon achat en boutique)
Le numéro vert associé à l'offre (0 800 830 800) n'est pas joignable et je n'ai pas envie de tourner en rond entre différents services.
Pourrais-je avoir un numéro ou une adresse mail associée à cette offre ?
Cordialement
