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Bonjour, j'ai dû faire l'acquisition dans la nuit du 29 août, dans ma voiture sur la route des vacances, d'un pass wifi d'orange, puis d'un deuxième, rien n'a fonctionné. J'ai contacté le numéro indiqué où l'on m'a répondu qu'effectivement un incident technique empêchait l'envoi des codes par sms. Or, je reçois hier sur  ma boîte mail une confirmation d'achat et les fameux codes. Je suis de retour chez moi, je n'ai plus aucune utilité de cette connexion qui m'aurait été fort utile au moment où je l'ai demandée, est-il possiblee d'être remboursée ?

[#2 · Accepted solution]

Salut @help4

Dépose une réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...