ARNAQUE ! Je confirme ! J'ai passé la journée d'hier à essayer de remplir le formulaire ouvrant droit au remboursement de 50€ sur l'achat de mon nouveau mobile. A la fin la page "Désolé..." s'affiche.
Au bout de 4 heures infructueuses, j'ai eu un "echat" qui au bout d'une longue attente m'a demandé d'appeler le 3900. Ce qui fut fait dans la foulée.... Après un long échange de manipulations d'un côté comme de l'autre, la personne (Camille !) m'a tout bonnement conseillé de réessayer l'après-midi et aujourd'hui (comme si je n'avais que celà à faire!) pour après me dire que c'était mon ADSL qui était trop faib le. Si ça ne marchait toujours pas, je devais revenir à la boutique (45 km) et leur demander de "forcer" le système !!!!! Qu'est-ce que ça veut dire : que l'on nous "appâte" avec une offre, sachant que de toutes façons entre le téléphone, le temps passé, les 50 euros sont vite épuisés... Tout est fait pour vous décourager. Au passage, on a augmenté le forfait de 55 à 76.... Et bien NON, il y en a marre de se faire tout le temps "pigeonner".
