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[#1]

Bonjour
Ma fille possède une ligne à mon nom .
En consultant le compte , elle peut bénéficier d offres avantageuses pour changer de mobile . Moi non , car j ai changé il y a peu .
Le problème quand je clique pour en bénéficier cela me renvoie sur une page m indiquant qu'elle ne peut pas en bénéficier....
Merci

[#2]

Hello @Egre

Cela vient éventuellement du fait que son compte est

ton nom .

Tu peux tout de même voir la question par e-Chat depuis

ton PC avec un conseiller via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Ou encore mieux, directement en boutique .