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Bonjour, je souhaite savoir si la politique de reprise des téléphones s'applique aux modèles vendus à l'étranger, avec un IMEI qui ne figure pas dans la base de données Europe. Smartphone non bloqué et réinitialisé d'usine je précise. Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @FordFocus1999,

Si le modèle est bien repris chez nous, vous pouvez tout à fait effectuer une reprise de ce dernier.
Vous en aurez la confirmation en renseignant l'IMEI de l'appareil.

Je vous laisse effectuer la démarche depuis Page d'accueil.

Je vous souhaite une belle journée.

Rizo