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[#1]

Bonjour @Alyy , 

Je prends le relais de Khalid pour vous préciser les conditions de reprise :

En ligne : votre ancien mobile doit avoir une valeur minimale de 10 euros.

En boutique : la valeur minimale est de 1 euro, sauf pour l'achat d'un iPhone où elle doit être d'au moins 10 euros. Le bonus reprise, s'il s'applique, est inclus dans ce calcul.

Le processus diffère selon le canal :

• En boutique : reprise immédiate avec déduction directe du prix de votre nouveau téléphone
• En ligne : vous envoyez votre ancien mobile dans un second temps. Notre partenaire Dipli l'examine et, si tout est conforme, vous recevez un virement bancaire 📱

J'espère que cela répond à votre question. 
Je reste disponible si vous avez besoin d'informations complémentaires et vous souhaite une belle journée. 

Anthony

[#2]

@Anthony_d 

Donc je peux aller en boutique avec mon téléphone et acheter le nouveau, mais est-ce que le code promo peut être appliqué en boutique ? c'est le seul point important

car si je comprend bien ils déduisent directement la reprise, soit 1€ + 100€ du calcul final

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@Alyy , 

Si par "code promo" vous entendez le "bonus reprise", je vous confirme que la boutique pourra l'appliquer. 

Anthony

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@Anthony_d 

non je parle du code promo S26SPRING des S26

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@Alyy , 

Ce code étant une exclu web, il ne sera pas disponible en boutique. 

Anthony

[#6]

@Anthony_d 

Comment faire puisque c'est le dernier jours, pourquoi l'option est désactiver en sachant qu'il sera de nouveau en ligne

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@Alyy , 

Pour la reprise du J7, la valeur initiale du mobile n'atteignant pas 10 euros, le système peut donc le refuser. 

Anthony

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@Anthony_d

J'ai un redmi qui est repris 30€ donc ça c'est régler

Moi je vous parle d'une solution avant ce soir 

[#9]

@Alyy , 

Dans ce cas, je vous invite à valider la commande du téléphone souhaité et de procéder à la reprise de votre ancien mobile dans un second temps, lorsque cela vous sera proposé. 
Y a-t-il un point bloquant qui m'aurait échappé ? 

Anthony

[#10]

@Anthony_d 

Comme je l'ai dit, il n'ai plus disponible en ligne, seulement en click & collect. Et ce dernier pas possible apparemment d'appliquer le code promo en boutique 

Donc je suis bloqué.

Impossibilité d'acheter en ligne. 

Click & collect pas de code promo.