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Bonjour,

Je viens de procéder à une demande de reprise de mon iPhone 6 64GB.

Orange va m'envoyer une enveloppe affranchis ou je n'aurai plus qu'à placer mon portable dedant.

La question est:

Est ce que je dois faire une restauration complète de mon iPhone via iTunes ? Le vider totalement comme neuf, sortie d'usine ?

Merci bien !

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Bonjour
En effet, cela serait une bonne idée, histoire que des données personnelles ne reste pas dans le téléphone.
C'est une sécurité en plus pour vous.

Bonne soirée ☺️

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Salut @Geo35

En complément de @coolbreeze  Salut

Avant de faire  faire une restauration usine , fait une sauvegarde

des contacts qui se trouvent sur la sim ou mémoire interne .

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Merci pour vos réponses rapide et clair!

Bonne journée