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Bonjour,

Mon smartphone a été réceptionné le 29/06. Je n'ai jamais été payée pour ma reprise.

Je ne parviens pas à me connecter à mon espace reprise.

Comment procéder?

J'ai appelé le service client business qui indique que ce n'est pas de son ressort.

Merci

[#2]

Bonjour @Caroline2510,

Je suis Marie-Pierre conseillère Orange pro.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer le nom et numéro siret de votre société ainsi que le numéro de la ligne concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.