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Bonjour je voudrais résilier mon assurance mobile numéro  de police 2.500.272 merci

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Bonjour @Patoche79800 

Ici : https://assistance.orange.fr/article/option-assurance-mobile-resilier_799791

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Bonjour @Patoche79800,

Afin de vous apporter mon aide pour la résiliation de votre option d'assurance mobile, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @patoche79800,

Je vous remercie pour vos coordonnées.

J’ai consulté votre contrat mobile et je ne trouve pas d'assurance mobile Orange prélevée sur vos factures.

Certaines options assurance ne sont pas résiliables depuis votre espace client ou auprès du service client car non facturées par Orange.

Si vous l'avez souscrite en boutique, elle est directement facturée par GDT/CFCA – Assurance Orange Store et prélevée sur votre compte bancaire avec un libellé « CFCA assurance mobile ».

Pour la résilier vous pouvez adresser une lettre, de préférence en recommandé à Assurance Mobile Service résiliation BP 80176 33706 MERIGNAC

Vous pouvez également trouver des informations sur le site www.assurance-mobile.fr ou encore par mail serviceclient@assurance-mobile.fr ou joindre le Service clients : 05 56 18 19 75

Je reste disponible si vous avez d'autres questions et je vous souhaite un bon après-midi.

Safia