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Et quand va t'il être envoyé ? 

Etant donnée que j'avais une date de livraison au 22 novembre ! 

CF article 9.2 du PDF "cg vente boutique en ligne" reçu lors de ma confirmation de commande. 

Qui dit " la livraison des produits intervient sous trois jours ouvrés à compter de la validation de votre commande" 

Et la vous m'annoncer 4 ou 5 jours ouvrés ? je ne comprend pas ? 

Nous sommes à plus de 8 jours dont 6 jours ouvrés !!! 

N'ayant aucune raison officiel écrite du pourquoi mon téléphone est en retard quand aurais je de vrai réponse et une vrai date de livraison ? 

[#2]

Bonjour @Cohgl, 

Je reviens vers vous comme convenu dans le cadre du suivi de votre commande et constate que votre mobile a été expédié aujourd'hui. 

Vous trouverez le numéro de suivi de votre colis dans votre espace client.

J'espère vous avoir apporté les précisions nécessaires. N'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable fin de journée.

Sylvie

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Bonjour @gabriellegpl, 

 Je prends connaissance de votre message et comprends votre interrogation.

Je viens de consulter votre commande, rassurez-vous, votre téléphone a été expédié aujourd'hui. Il est en cours d'acheminement actuellement. Vous allez recevoir un SMS dès qu'il sera disponible au point relais.

Vous pouvez également retrouver le suivi de votre colis depuis votre espace client.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable soirée.

Sylvie