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https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/services-de-consonnateur-d-orange/m-p/11...

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Je vous remercie de votre aide ! Après avoir essayé de contacter le SAV par echat, la conversation à été subitement coupée... Super.

Je relance une conversation, et je tombe sur une personne qui a l'air de comprendre à peine ce que je dis, et qui me fait une demande de rétractation pour me faire rembourser sans mon consentement alors que je demande un échange à neuf... C'est n'importe quoi... Je vais relancer un chat du coup...

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Bonjour @Flavien84000
Le maitre mot c'est la persévérance...
Tu demande pas tu exige...