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Bonjour,

J'ai bénéficié d'un SAV Echange Expess payant : 125.58€ ( mobile oxydé pourtant jamais tombé dans l'eau) cependant je paie une garantie chaque mois de 9€ depuis 19 mois. Faut-il renvoyé le téléphone que nous a prété le sav pour ne pas payer ces 125.58€ ?? Car 9x19 = 171€ autrement le sav est largement par le garantie que l'on paie chaque mois !!

Le portable n'est jamais tombé à l'eau et pourtant expertisé comme mobile oxydé que dois je faire pour ne pas payer le sav ???

 Cordialement,

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Bonjour, je suis dans le même cas que vous à ce jour ! Avez-vous trouvé une solution. J'ai envoyé un courrier de réclamation après avoir reçu le rapport d'expertise mais ils campent sur leur position !