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[pixel18]

Bonjour, je dispose d'un forfait Orange PLAY 30Go et il est précisé dans le contrat "SMS/MMS illimités en France et depuis les zones Europe, DOM et Suisse/Andorre vers ces zones et la France métropolitaine". Ma question est donc la suivant : L'envois d'un SMS depuis la France métropolitaine vers un pays de la Zone Europe est-il compris dans l'offre SMS illimité où devrais-je payer ce SMS au cout du tarif en vigueur ?

Merci de votre réponse car ce n'est pas vraiment clair et j'ai trouvé des réponses divergentes sur internet.

[pixel18]

J'ai oublié de préciser que la question porte sur l'envoie d'un SMS vers un téléphone ayant un forfait français

[Maxou9 · Accepted solution]

Bonjour @pixel18

Si le sms est envoyé un un numéro Français en déplacement c'est compris dans ton forfait.

Par contre un sms envoyé de France vers un numéro UE ou autre est payant en hirs forfait

[johann · Accepted solution]

Salut vous deux

@pixel18

Un peu de lecture : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Envoyer-SMS-depuis-la-France-vers-un-num...

[pixel18 · Accepted solution]

Merci pour ta réponse c'est très clair maintenant

[framboise3]

bonjour,

je me suis faîte avoir ! alors je suis très vigilante désormais !

bonne année à tous !

[Lagaffe29]

Bin non, c'est pas du tout très clair.

Si la France est en Europe les SMS d'un pays de la "zone Europe" vers un autre pays d'Europe sont gratuits, comme le précise le terme du contrat.

Ce qui n'est pas clair du tout c'est l'interprétation d'Orange, qui ressemble fort à une arnaque à grande échelle.

[framboise3]

bonsoir Lagaffe29,

on est toujours bon pour payer....lorsque j'ai acheté mon iPhone je cherchais à régler la sonnerie de celui-ci...

j'ai donc appelé mon iPhone avec le téléphone fixe de la maison (chez orange, avec ma box orange...) et je me suis retrouvée avec une somme de plus de 10 euros car on ne peut pas appeler un portable avec la ligne fixe !

j'ai vu rouge ! j'ai appelé orange et ils ont compris ma colère !

la somme m'a été remboursée ! OUF...

merci Madame orange ! mais il faut toujours rester très vigilant avec tout !

bonne soirée -

[Lagaffe29]

J'ai trouvé la solution: changer pour un autre opérateur, depuis le début des portables je suis chez Orange et la dégradation des services est continue, dernièrement j'ai perdu 2 jours de congés car ils s'étaient trompés d'adresse pour leur rendez-vous d'installation de la Fibre !  Du grand n'importe quoi.

[framboise3]

bonjour Lagaffe29 

je pense que n'importe quel opérateur profite de nous désormais !

une amie qui en avait assez d'orange est passée chez un autre opérateur et elle a encore des tas de soucis !

il nous faut rester vigilants et passer un temps fou à tout éplucher....

bonne chance à toi si tu changes et bonnes vacances ! si tu pars !