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SMS illimités Europe.
Bonjour,
Je suis partie en Grèce il y a quelques jours pour un échange.
J'avais constaté que sur mon offre Mini 1GO, j'avais automatiquement l'option "SMS illimités roaming Europe & DOM" ainsi que "communiquer depuis l'étranger".
Or, je paye à chaque fois que j'envoie un sms à un portable français en France ! Je ne comprend pas pourquoi, puisque j'ai cette option ....
Si vous avez une explication, merci de le tenir au courant.
Bonne journée
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Re : SMS illimités Europe.
bonjour @Klemichou
en attendant d'autres intervenants voir ici si tu es concerné
bon dimanche
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Re : SMS illimités Europe.
Hello @Klemichou / @melet39
Normalement ils sont inclus dans ton offre :
SMS illimités depuis les zones Europe et DOM vers ces zones
et la France métropolitaine .
Faudrait voir ou se trouve le problème avec le service client,
Chose que tu peux faire par eChat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte mobile
ou internet/offre et options .
La vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : SMS illimités Europe.
Merci pour vos réponses !
je n'avais pas de forfait M6 MOBILE, juste un Orange standard, la migration a pour mon cas été bénéfique. Sauf que l'option SMS à l'étranger ne amrche visiblement pas.
je prendrai contact avec un conseiller demain.