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Je viens de recevoir une propositionde remise sur mon forfait mobile d'une adresse mail longue comme le bras d'excluboutique ! N° Tel : 33 6 99 41 54 23 Heureusement que j'ai cherché ,avant de cliquer sur le site , l'adresse du site !!!!....merci à ts ceux qui avant moi ont prévenu de la possibilité d'arnaque ! 2€ + 99€ à tous les amateurs !...

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merci a tous je vient d'avoir une offre émanent du33761834058 je n'ai pas répondu 

soyez attentif

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Bonjour,

Ma maman, cliente chez Orange "Mobile" a reçu un SMS semblable et a donc pris une offre de remboursement de plein d'essence.
Elle s'est donc rendu compte qu'elle a été débité de 39 euros, et souhaite se faire rembourser, et se désabonner.
J'ai donc contacté excluboutique par mail, qui me propose de rembourser 31 euros (39 - 8 euros de "frais de gestion") en envoyant un RIB. Je leur ai demandé de rembourser directement via la CB utilisée mais ça ne semble pas possible.
- Qu'en pensez-vous? N'est-ce pas "risqué" de leur envoyer un RIB?
- Faut-il conseiller à ma maman de changer de CB?
Merci,

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Salut @sarantoine

Il vaut mieux ne pas toucher à ce genre de chose,

cela évite des surprises , Voir les différentes possibilités de contacts

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en régle générale ne pas répondre a ce genre d'offre 

se renseigner soit a une téléboutique ou sit twitter orange en etant patient pour une réponse

et toujours sans donner ses coordonnées banquaires orange les a déja dans ses bases

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surtout ne jamais donner de coordonnées banquaire orange les à dans ses bases 

se rapprocher d'une téléboutique ou orange twitter ou l'on peut poser des questions 

dans tout les cas chez vos fourniseurs PAS DE COORDONNEES BANQUAIRES SUR LE WEB 

personnellement j'ai supprimé ma carte banquaire vu la facilité de la pirater (5 mn pour pirater la mienne )maintenent c le chéquier et plus de problème en plus sans frais de carte 

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Merci pour votre réponse.

Mais le numéro de téléphone est injoignable, et c'est suite à un échange par mail qu'on me propose un remboursement via le RIB. J'ai demandé si ce n'était pas possible de rembourser ma maman directement sur la carte bancaire utilsiée, mais ils me répondent à chaque fois de transmettre un RIB...

Donc je vois 2 possibilités :

- soit ma maman renonnce à ses 49 euros, et elle demande à la banque une nouvelle carte bancaire

- soit elle tente le coup en transmettant le RIB

Mais d'après vos différentes remarques, il vaut mieux ne pas faire confiance...

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Bonjour à tous.

Même chose pour moi : une offre qui semblait venir d'orange pour 4 places de ciné à 1 €.

Je n'ai jamais reçu de places mais j'ai été débité de 1€ + 19,90€ (par ma carte Visa).

J'ai changé de carte aussitôt, j'ai prévenu ma banque (LCL) pour ne pas être débité mais mon courrier est resté sans suite et j'ai reçu mon relevé avec les deux sommes débitées.

Je considère que la banque est complice !

RH

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Salut @BASEAR

Si tu considères que la banque est complice, faut voir avec eux.

Perso je me méfie toujours de ce genre de chose !

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Je veux dire qu'a partir du moment ou tu as tout fait pour prévenir ta banque (courriel immédiat), demande de résiliation de la carte dès le lendemain avec demande d'une nouvelle (que j'ai reçu 5 jours plus tard), demande de faire opposition a ces prélèvements, etc.. et que malgré tout ton compte est débité, tu as le droit de te poser des questions sur la performance de ton agence ! Ils en ont rien à faire ! d'ou mon sentiment de complicité !