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[#1]

Je voudrais savoir s'il m'est possible de résiler mon abonnement DEEZER. j'ai souscrit à un abonnement Origami Play 4G 7Go, Deezer est inclus dans cette offre. 

Merci pour vos réponses. 

[#2]

Bonjour,

Les options incluses dans une offre ne sont pas réiliables...

Pour ne plus avoir Dezeer changer votre forfait mobile vers un autre forfait (actuellement Deezer n'est pas compris dans ces forfaits), voir la boutique mobile:

http://boutique.orange.fr/mobile/forfaits-orange

Si offre au même prix ou plus chère vous pouvez le faire directement depuis votre espace client.

Si non contacter le sercice clinet au 3970 et faites vous bien préciser si il y a des frais ou pas.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,
pourquoi résilier une option gratuite telle Deezer ? Elle comprise dans votre forfait, alors autant en profiter pleinement, non ?

[#4]

j'ai les mèmes problèmes avec virgopass, directpass,mymobia et je n'ai rien demandé .je ne sais pas comment je vais procéder pour les résilier .je m'y attelle mais c'est très compliqué.en tout cas, je considère cela comme de la vente forcée.

[#5]

Salut @olive6

Un peu de lecture

http://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=labels&q=virgopass

http://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/mymobia-arnaque/m-p/641302/highlight/...

[#6]

Bonjour,

comment se désabonner de Deezer que je paye 9.99€

merci

[#7]

Hello @bbrigitte

Voir si tu y arrives depuis ton espace client/options,

sinon voir au 3900

Ou par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .