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Bonjour

ca fait déjà deux fois que j’appel le service 3900 et on me dit que je vais être rappelé .

j’attend que le service réclamation me rappelle et la désert absolu on me donne un horaire et je suis jamais rappelé bizarre

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Salut @Perpegg1 

Si tu dis de quel problème il s'agit sans poster des infos personnelles

un intervenant ou un conseiller de passage pourront éventuellement

te donner des conseils .

Mais si tu préfères gardé le contact avec le service réclamation et tu obtiens pas de réponse en retour, envoi un courrier avec les détails à l'adresse qui figure sur cette page

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/consulter-le-m...

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Ok je vais voir ils doivent m’appeler vers 15 h j’ai allumer un cierge !!😀

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@Perpegg1 

J'espère pour toi !!

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Bonjour

finalement Rappel de ma part le service réclamation, tombé sur une personne très compétente 1h15 au téléphone et à résolu mon problème 

Bravo a cette personne