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Bonjour mon papa a acheté un tel en boutique hier. Il a une première sim qui n'a pas fonctionné et ensuite une deuxieme. A l'heure actuelle,on n' a toujours pas de réseau sur le téléphone. 

On a éteint allumé pleins de fois. 

Comment faire pour récupérer le réseau ?

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Bonjour @Sand2171 

A-t-il renseigné l"APN ?

Il est valable pour les autres mogiles.

https://assistance.orange.fr/univers-mobile/configurer/oppo-find-x2-pro-5g/activer-un-acces-internet...

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Bonjour @Sand2171,

Merci pour votre message.😊

Afin de vous apporter mon aide concernant votre réseau, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale complète, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Asma

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Bonjour @Sand2171? Ju🌴
Nous n'avons pas eu de retour de votre part :/
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles.

Excellente journée !

Ju🌴