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Sms frauduleux

si_marti1
contributeur
1 734  

Sms frauduleux

je viens de recevoir ce message.  Que faire ?

Orange info : votre abonnement à Chipstime (0,00 EUR pendant 1 semaine puis 2,99 EUR/semaine) est pris en compte. contact service client : http://gestion-abonnement.mmcinfo.fr. suivi conso : https://whaomobile.orange.fr/app-am-mobile/node ou suivi conso>achat multimédia

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 719  
Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
1 700  

Re : Sms frauduleux

Bonjour @si_marti1,

Avez-vous pu vous désabonner de cet abonnement multimédia grâce au fil que @jyjo29, que je remercie, vous a communiqué ? 

Pédro  

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 662  

Re: Sms frauduleux

Salut @si_marti1 

 

Par précaution  vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Chipstime
Editeur Certifié
1 609  

Re: Sms frauduleux

Bonjour @si_marti1 

 

Je vous invite à contacter directement notre service client à l'adresse mail suivante: sav@mmcinfo.fr 

 

Nous veillerons à traiter votre demande dans les meilleurs délais. 

Pour toute information complémentaire, rendez-vous sur ce lien : Chipstime désabonnement et remboursement 

 

Cordialement,

Charlotte

Service Client Chipstime

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