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Bonjour,

J'ai un souci avec mon renouvèlement de mobile, lorsque je suis à l'onglet " paiement de votre commende " au moment de cliquer sur recevoir le code par SMS le message d'erreur suivant s'affiche : Suite à la saisie de plusieurs codes erronés, votre possibilité de passer commande a été bloquée.  Merci de vous rapprocher du service client en appelant le 700 de votre portable.

J'ai contacté le service client par l'e-chat et le 3900 personne n'a de solution pour moi, quelqu’un a t'il déjà eu le même souci ?

Merci d'avance.

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Hello @benoa67

Et si tu fais le nécessaire en boutique !!

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Avec les heures que je fais je ne peux malheureusement pas aller en boutique :mansad:

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@benoa67 a écrit :

Avec les heures que je fais je ne peux malheureusement pas aller en boutique :mansad:

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@benoa67

À ce moment la, faut attendre l'intervention d'un web conseiller .