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[#1]

Bonsoir,
J’ai changé de forfait avec commande d’un téléphone
J’ai reçu un mail avec le récapitulatif mais depuis plus rien
Il m’est impossible d’accéder au suivi commande car la page est soit inaccessible ou en maintenance depuis maintenant 4jours
Pouvez-vous me donner des infos sur ma commande
Merci

[#2]

Bonjour @Lacrime-56 

" Pouvez-vous me donner des infos sur ma commande "
Pas nous, clients comme vous.

A voir avec le service clientèle.

[#3]

Salut @Lacrime-56   & Tous

Si tu avais des documents à renvoyer, la validation peut prendre 8 jours

après réception  s'ils sont au complet .

De même faire attention, pas qu'un mail de chez orange se trouve dans les

indésirables et tu le vires dans la poubelle .

[#4]

Bonjour @Lacrime-56,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande commençant par X...

AlexandreK