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Posté le
14-06-2019
0h06
448  
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Suivi commande telephone
Bonjour j'ai commandé deux téléphone avec deux même forfait et j'en ai reçu un mais l'autre est toujours en cours de préparation es ce normal car cela fait 8 jours que j'attends sans changement
4 RÉPONSES 4
Posté le
14-06-2019
0h12
443  
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Re: Suivi commande telephone
Contacter le 3900
Votre premier forfait et mobile a peut etre ete envoyé sans soucis alors que la seconde commande se retrouve bloqué en homologation dans l attente de certain justificatif ( contrat /sepa/ piece d identite) . Cela est frequent surtout en czs de commande multiple
Votre premier forfait et mobile a peut etre ete envoyé sans soucis alors que la seconde commande se retrouve bloqué en homologation dans l attente de certain justificatif ( contrat /sepa/ piece d identite) . Cela est frequent surtout en czs de commande multiple
Posté le
14-06-2019
8h29
401  
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Re: Suivi commande telephone
Salut @Sophie610 & Tous
Si les documents sont validées chose qui peut prendre 6/10 jours,
faire attention pas qu'un mail d'orange se trouve dans les indésirables
et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu , de même qu'il se pourrait
que tu obtiendras une nouvelle du livreur avant celle d'orange .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
14-06-2019
11h36
382  
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Re: Suivi commande telephone
Bonjour alors j'ai contacter Orange et sur léchât il m'ont que tout été expédier depuis hier mais aucun message sur le site Orange c'est tjr en préparation les document on déjà été envoyer
Posté le
14-06-2019
11h38
380  
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Re: Suivi commande telephone
Et pas de nouvelle du livreur ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.