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Bonjour j'ai commandé deux téléphone avec deux même forfait et j'en ai reçu un mais l'autre est toujours en cours de préparation es ce normal car cela fait 8 jours que j'attends sans changement

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Contacter le 3900

Votre premier forfait et mobile a peut etre ete envoyé sans soucis alors que la seconde commande se retrouve bloqué en homologation dans l attente de certain justificatif ( contrat /sepa/ piece d identite) . Cela est frequent surtout en czs de commande multiple

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Salut @Sophie610   & Tous

Si les documents sont validées chose qui peut prendre 6/10 jours,

faire attention pas qu'un mail d'orange se trouve dans les indésirables

et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu , de même qu'il se pourrait

que tu obtiendras une nouvelle du livreur avant celle d'orange .

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Bonjour alors j'ai contacter Orange et sur léchât il m'ont que tout été expédier depuis hier mais aucun message sur le site Orange c'est tjr en préparation les document on déjà été envoyer

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@Sophie610 

Et pas de nouvelle du livreur ?