mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour
Le 5/12/2017 j’ai commandé sur la boutique Orange un téléphone portable iPhone 6s sans abonnement.
Suite à ça je n’ai reçu aucun mail ou sms de confirmation. La livraison devant se faire dans les 48 heures et n’ayant toujours rien reçu, je souhaiterai savoir si ma commande a bien été prise en compte et ma date de livraison ? Si le téléphone est indisponible je souhaiterai connaître les modalités pour annuler cette commande ?
Merci

[#2]

@Brunodsb

J'ai commandé durant le BF un S7 edge le 26/11 et je n'ai reçu ( moi aussi) ni sms ni mail de confirmation.

Orange me dit qu'ils ne savent pas si ma commande a été validé.

Et le prix du S7 edge a entre temps monté de 200 euros ...

[#3]

Salut vous deux @Brunodsb

De quelle couleur tu as commandé le phone ?

[#4]

Gris sidéral en 32 Go. Disponible lors de la commande

[#5 · Accepted solution]

@Brunodsb

Consulte le suivi commande courant Lundi, et si rien ne bouge,

voir ce qui en est au 3900, à moins qu'un conseiller de passage

prendra contact avec toi .

[#6]

Bonjour depuis le moi de avril mon téléphone de la marque Huawei P8 Lite 2017 NE VEUT PAS LIRE MA CARTE SD NI MA CARTE SIM ou elle veut lalire mes  ME DIT APPEL D'URGENT UNIQUEMENT  

Je suis arrivée au 3éme echange depuis le mois de avril ?

Orange ne veut rien savoir par téléphone au 39-00 que dois-je faire 

orange promé des truc qui et pas faire que dois je faire ?

S'ATTEND UNE REPONSE TRÉS RAPIDEMENT 

[#7]

Salut @max73

Tu as déjà réinitialisé le mobile ?

[#8]

@max73

Prend une fois contact avec le support : http://huaweienfrance.fr/nous-contacter/

pour voir si ce genre de problème est connu chez eux .