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Suivi et expédition de commande
Bonjour!
J'ai passé commande chez Orange le 1/10/18, achat d'un forfait et d'un nouveau téléphoné, j'ai envoyé les pièces justificatives la semaine dernère (11/10/18) et depuis aucune nouvelle!! Toujours même état dans le suivi "en attente des pièces justificatives"..
Et impossible de joindre quelqu'un au téléphone.. Si quelqu'un a déjà eu ce type de problème...
Merci beaucoup!
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Re: Suivi et expédition de commande
Salut @barbra
La validation des documents prend au minimum 8 jours
après réception .
De même faire attention, pas qu'un mail de chez orange
se trouve dans les indésirables et le vire dans la poubelle
sans l'avoir lu .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Suivi et expédition de commande
Bonjour @barbra,
Afin de consulter votre dossier vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé
-Votre nom et prénom
- Adresse postale- Référence de votre carte SIM
AlexandreK
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Re : Suivi et expédition de commande
Bonjour @barbra,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne journée,
AlexandreK