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Bonjour,

J'ai voulu basculer ma SIM physique en eSIM. J'ai suivi tout le processus jusqu'à l'activation finale. Tout était ok mais je n'avais plus de réseau. Après moulte redémarrage de téléphone et recherche de solution, j'ai fini donc par supprimer l'eSIM pensant revenir sur ma SIM physique mais celle-ci a été désactivée pendant le processus. Bref, je relance la création d'une eSIM sur l'app Sosh et on me demande bien entendu de rentrer un code d'authentification envoyé par SMS que je ne peux pas recevoir... 

Est-ce que vous avez une solution pour activer l'eSIM sans avoir à passer par ce code envoyé par SMS ?

Je vous remercie,

iPhone 13 Pro iOS 26.2.1 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @GorgonzolaChef 

Je prends connaissance de vos difficultés.

Hélas, si vous avez supprimé votre eSIM, il n'y aura pas d'autre possibilité que d'obtenir une nouvelle carte SIM physique. Vous pouvez l'obtenir en vous rendant en boutique Orange.

Nous restons disponibles si vous avez un autre point à aborder.

Bonne journée.

Julien