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Surendettement

Rsrs13
contributeur
573  

Surendettement

Après plusieurs lettres en recommandé pour une résiliation mobile je n'ai jamais u de réponse de la par de orange actuellement en surendettement orange continue de facture comme si il n'avait rien reçu même en contactant le service client me dit qu'il ne sache  pas où sa en est donc si quelqu'un pourrait m'aider ça serait sympa vu la situation


Solutions approuvées
sic29
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552  

Re: Surendettement

Bonsoir...!!!!!!!!!!!!!!  @Rsrs13 

 

Pourquoi tu ne le fais pas à partir de ton espace client : resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-mobile 

Si tu es encore engagé regardes le paragraphe :  Résiliez sans frais votre contrat pour motif légitime.

Autrement attendre le passage d'un Webconseiller (passage aléatoire).

 

Cordialmement

 

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

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3 RÉPONSES 3
sic29
#TopMembre
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553  

Re: Surendettement

Bonsoir...!!!!!!!!!!!!!!  @Rsrs13 

 

Pourquoi tu ne le fais pas à partir de ton espace client : resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-mobile 

Si tu es encore engagé regardes le paragraphe :  Résiliez sans frais votre contrat pour motif légitime.

Autrement attendre le passage d'un Webconseiller (passage aléatoire).

 

Cordialmement

 

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho
Rsrs13
contributeur
475  

Re: Surendettement

Bonjour il me dise qu'il faut faire un courrier en recommandé c'est ce que j'ai fait plusieurs fois mais a chaque fois je ne reçois aucune réponse de leur par vu la gravité de la situation j'ai constaté le service client qui me dise que il en rein avoir avec ce service qui s'occupe des cas comme moi en tout cas merci de votre réponse

 

Bruno_R
Webconseiller
Webconseiller
408  

Re: Surendettement

Bonjour @Rsrs13,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14729728

Je reste à votre écoute.
Bruno

Conseiller Spécialiste Commercial
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