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Après plusieurs lettres en recommandé pour une résiliation mobile je n'ai jamais u de réponse de la par de orange actuellement en surendettement orange continue de facture comme si il n'avait rien reçu même en contactant le service client me dit qu'il ne sache pas où sa en est donc si quelqu'un pourrait m'aider ça serait sympa vu la situation
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonsoir...!!!!!!!!!!!!!! @Rsrs13
Pourquoi tu ne le fais pas à partir de ton espace client : resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-mobile
Si tu es encore engagé regardes le paragraphe : Résiliez sans frais votre contrat pour motif légitime.
Autrement attendre le passage d'un Webconseiller (passage aléatoire).
Cordialmement
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Bonsoir...!!!!!!!!!!!!!! @Rsrs13
Pourquoi tu ne le fais pas à partir de ton espace client : resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-mobile
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Autrement attendre le passage d'un Webconseiller (passage aléatoire).
Cordialmement
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Re: Surendettement
Bonjour il me dise qu'il faut faire un courrier en recommandé c'est ce que j'ai fait plusieurs fois mais a chaque fois je ne reçois aucune réponse de leur par vu la gravité de la situation j'ai constaté le service client qui me dise que il en rein avoir avec ce service qui s'occupe des cas comme moi en tout cas merci de votre réponse
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Re: Surendettement
Bonjour @Rsrs13,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14729728
Je reste à votre écoute.
Bruno
Conseiller Spécialiste Commercial
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