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Bonjour,

Je suis actuellement à l'étrangeret souhaiterais suspendre mon abonnement téléphone orange pour les 4 prochains mois. Je m'étais rendue en boutique avant de partir et on m'avait dit de le faire en ligne cependant impossible de trouver ce service. Je vois sur chaque discussion qu'un conseiller à fait le nécessaire je suis donc à la recherche d'un Web conseiller qui pourrait m'aider à procéder. Merci d'avance

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Hello @Jade331

Attendre la prise en charge par un web conseiller .

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Bonjour @Jade331, 

Je prends en charge votre demande concernant votre suspension de forfait. 

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer par message privé: 

- Nom, prénom, 

- Numéro de mobile, numéro client, 

- Adresse postale ainsi que votre mail de contact. 

Merci de votre retour. 

Chloé_L

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Bonjour @Jade331,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

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J'ai une option de 4.99€ par mois concernant une application qui s appelle FANTASY PORTAL
Aidez moi a l enlevee s il vous plaît

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Mervi de m aider à enlever cette option mes 3 enfants ont des portables et c est vraiment trop chers je n ai pas les moyens merci

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @Lamaze
Depuis l'application orange et moi tu vas dans hors forfait dela tu pourras résilier.
Tu peux également aller dans options et activer le blocage des achats miltimedia et sms + histoire de ne plus avoir de mauvaise surprise.

Tu peux également le faire via to espace client.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation...

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J'ai un abonnement orange Open Fibre que je souhaite suspendre 3 mois  à partir du 2 mai 2017 car je parts 3 mois à 'étanger.  Comment faire.

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Hello /Salut !! @Kayte

Un peu de lecture : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=suspendre+lig...

Attendre la prise en charge par un web conseiller,

Ne pas prendre contact avec l'un d'entre eux de toi-même .

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Bonjour @Pao1 

Il n'est pas possible de suspendre un contrat fibre

Cordialement