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Je suis actuellement à l'étrangeret souhaiterais suspendre mon abonnement téléphone orange pour les 4 prochains mois. Je m'étais rendue en boutique avant de partir et on m'avait dit de le faire en ligne cependant impossible de trouver ce service. Je vois sur chaque discussion qu'un conseiller à fait le nécessaire je suis donc à la recherche d'un Web conseiller qui pourrait m'aider à procéder. Merci d'avance
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Depuis l'application orange et moi tu vas dans hors forfait dela tu pourras résilier.
Tu peux également aller dans options et activer le blocage des achats miltimedia et sms + histoire de ne plus avoir de mauvaise surprise.
Tu peux également le faire via to espace client.
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation...
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Re : Suspendre abonnement
Hello @Jade331
Attendre la prise en charge par un web conseiller .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Suspendre abonnement
Bonjour @Jade331,
Je prends en charge votre demande concernant votre suspension de forfait.
Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer par message privé:
- Nom, prénom,
- Numéro de mobile, numéro client,
- Adresse postale ainsi que votre mail de contact.
Merci de votre retour.
Chloé_L
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Re : Suspendre abonnement
Bonjour @Jade331,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne journée,
AlexandreK
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Re : Suspendre abonnement
Aidez moi a l enlevee s il vous plaît
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Re : Suspendre abonnement
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Depuis l'application orange et moi tu vas dans hors forfait dela tu pourras résilier.
Tu peux également aller dans options et activer le blocage des achats miltimedia et sms + histoire de ne plus avoir de mauvaise surprise.
Tu peux également le faire via to espace client.
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation...
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Re : Suspendre abonnement
J'ai un abonnement orange Open Fibre que je souhaite suspendre 3 mois à partir du 2 mai 2017 car je parts 3 mois à 'étanger. Comment faire.
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Re : Suspendre abonnement
Hello /Salut !! @Kayte
Un peu de lecture : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=suspendre+lig...
Attendre la prise en charge par un web conseiller,
Ne pas prendre contact avec l'un d'entre eux de toi-même .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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