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Hello,

J'ai lu que l'on pouvait suspendre son abonnement mobile pour un départ a l'étranger par exemple, pour 3  euros,et que les mois de suspension repoussait l'échéance de fin de contrat : normal. Mais qu'en est-il lorsque l'on a déjà fini sont contrat de 24 mois? On peut suspendre son contrat a sa guise sans aucune incidence alors?

Et quid si l'on a un open ( mobile couplé avec Internet fixe ) : peut-on suspendre l'abonnement mobile pour quelques mois et maintenir l'abo fixe+internet?

Merci d'avance

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Bonjour @Philthai1 

Ici : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

Ou 3900 pour séparation mobile / internet

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Ok, merci de votre réponse, mais dans le lien c'est une suspension en raison de perte ou vol.. dans mon cas c'est suspension provisoire pour qqs mois sans renouvellement de SIM..

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Salut @Philthai1    @jyjo29 

Il y a que la suspension d'une ligne mobile qui est possible,

ou bien il faut dissocier la partie mobile si ceci est possible

avec ton offre , si ce n'est pas le cas, faut résilier ou continuer

à payer .

Pour voir ce qui se laisse faire ,le mieux serait devoir la question

au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Ok merci de ta réponse, je suis a l'étranger 8 mois par an, je trouve que payer 8 mois d'abonnement mobile pour rien ça revient cher...

Je vais aviser a mon retour dans l'hexagone...

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@Philthai1 

De toutes façon tu ne peux suspendre la ligne mobile

que pour 6 mois sur une année glissante .

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Oui mais c'est déjà ça de gagné là je paye 12 mois....