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Posté le
18-11-2016
7h07
466  
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Upgrade gratuit forfait open play
Mon mari et moi sommes sur open play. Son forfait est passé à 20GO gratuitement alors que le mien est resté à 5GO. Comment faire pour en bénéficier ?
2 RÉPONSES 2
Posté le
18-11-2016
7h09
462  
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Re : Upgrade gratuit forfait open play
Salut @TR31
Ton offre est éventuellement plus ancienne
que celle de ton homme !
Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller
via ton espace client/compte mobile ou internet/offre et options
La petite vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
Posté le
18-11-2016
7h23
456  
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Re : Upgrade gratuit forfait open play
Nous avons souscrit à 1 semaine d'intervalle. Je contacte un conseiller en chat. Merci