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Utilisation frauduleuse de ma ligne mobile

ThioBeud
contributeur occasionnel
979  

Re : Utilisation frauduleuse de ma ligne mobile

Salut,

Au fait... Problème pas vraiment résolu sur le fond mais conso frauduleuses remboursées et conseilles personalisés à mes parents afin d'éviter de se faire arnaquer...

 

Merci A+

timi491
contributeur
414  

Re: Re : Utilisation frauduleuse de ma ligne mobile

bonjour,

je viens d'avoir le même problème communication frauduleuse de 2h oo avec le Mali: cout 162 euros mais Free ne veut pas rembourser et me dit que c'est moi qui a téléphoner:  c'est faux bien entendu et j'ai tenté de leur expliqué par courrier mais 3 courriers et pas de réponse. Comment faire pour être rembourser? Merci à celui qui pourra me répondre.

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
399  

Re: Re : Utilisation frauduleuse de ma ligne mobile


Bonjour @timi491,

Je serais ravi de vous apporter mon aide, pouvez préciser pourquoi avez vous contacté l'opérateur que vous mentionnez si vous êtes client Orange ?

AlexandreK

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