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[#1]

Bonjour,

Après essai, je constate que la carte SIM de la 5G Home qui fonctionne sur une box NOKIA, ne fonctionne pas sur un autre routeur du marché (dans mon cas un ZTE Désimlocké). Une solution à cette contrainte ? Car j'aimerai utiliser mon système avec une antenne extérieure pour éviter de prendre des ondes 5G toute la journée.

Merci à vous.

Seb

[#2]

Bonjour @The_Seb,

Nous garantissons le fonctionnement de la sim de la 5G Home avec une Flybox 5G.
Si votre routeur ne fonctionne pas avec cette carte sim,  je vous invite à contacter le constructeur de celui-ci

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

[#3]

Bonjour,

Merci pour votre réponse mais elle ne répond pas à la question posée. Evidemment que les SIM ORANGE fonctionnent sur le Flybox 5G. Il s'agit ici d'utiliser cette SIM ORANGE 5G HOME sur un autre équipement. J'ai essayé sur des routeurs ZTE, HUAWEI et sur mon mobile évidemment compatible 5G et rien de ne marche. J'ai bien un faisceau 5G d'afficher sur tous les équipements, mais impossible de surfer sur internet. J'en conclus que la SIM 5G HOME est lockée sur les équipements fournis par ORANGE. Pourquoi pas, mais ORANGE devrait livrer des BOX avec des connecteurs antennes externes (SMA ou TS9) pour éviter de prendre des ondes toutes la journée. Est-il possible qu'ORANGE fournissent ce type de box ? Merci à vous. 

Seb.

[#4]

Bonjour @The_Seb ,

Comme dit précédemment nous garantissons l'usage de la carte Sim 5G Home avec une Fybox 5G. Concernant la carte SIM dans un mobile, avez-vous vérifié que vous étiez bien sur l'APN Orange.fr dans les paramètres de votre mobile ? Au sujet de  votre question sur "les BOX avec des connecteurs antennes externes (SMA ou TS9)"  je transfère votre demande au service internet qui pourra peut-être vous fournir une réponse.

Thierry-G

[#5]

Bonjour @The_Seb 

Je prends la suite de mon collègue Thierry-G.

Il n'est pas possible de brancher d'antenne externe sur nos Flybox.

Je reste disponible si vous avez des questions. 

Bonne journée

Jérôme

[#6]

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Confirmez vous que la SIM 5G HOME n'est pas utilisable sur d'autres routeurs que ceux fournis par ORANGE ? Pouvez-vous la débloquer ?

Belle journée,

Seb

[#7]

@The_Seb 

Je vous confirme que la carte SIM 5G home est destinée uniquement à une utilisation avec La Flybox d'Orange. Nous ne pouvons garantir son bon fonctionnement avec un autre appareil.

Jey

[#8]

Bonjour je suis aussi intéressé par une réponse claire et non ambiguë. La SIM orange 5g home illimité est elle compatible avec d’autre modem? Car j’arrive à mettre la SIM dans mon modem zte mc801a desimlocké, j’arrive à avoir le réseau 4g mais pas d’internet et avant de dire veuillez contacter le constructeur du modem, je précise que tous les autres opérateurs fonctionnent. Donc le souci vient de chez orange.