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Bonjour à tous , j ai une question à vous poser . Je pars à Bali fin septembre pour 2 semaines . Aussi j ai pris une pass évasion soit 2h d appel et 50 sms ,pas d internet sachant qu'il y a le wi fi dans les hôtels où nous nous rendons. Ma question : qu en est il des sms reçus ou appels reçus ? Sont ils facturés à part?
Je vous remercie de votre attention, et vous souhaite une bonne journée. Cordialement . Stéphanie
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Bonjour @Stephaniedu70
Je vous remercie pour la souscription du Pass Evasion.
Les SMS reçus ne vous coûteront rien, et ne se déduiront pas de votre Pass. Attention cependant aux MMS qui, eux, seront facturés 1.10€ en émission et 0.80€ en réception.
En ce qui concerne les appels reçus, ils se déduiront de vos 2h, à la seconde, après une première minute indivisible.
Enfin, pour compléter la réponse de @johann que je remercie, pensez à désactiver vos données à l'étranger si vous ne voulez pas que votre mobile se connecte à internet automatiquement.
Je reste disponible si vous avez besoin de précisions et vous souhaite une agréable soirée.
Jess
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Voyage a l etranger
Salut @Stephaniedu70
Voir ici : https://boutique.orange.fr/informations/travel/synthese-zones-tarifs/
De même qu'avant de partir faire d'en sorte via l'application google play
que les mises à jour ne se font qu'en wifi et pendant le vol éteindre le mobile.
Également faire attention si tu longes la côte ceci pourrait être considérer
comme si tu étais en croisière et facturé hors forfait .
Mais à ta place par précaution et pour ne pas avoir des surprises j'aurais souscrit
le pass qui inclue le data .
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Bonjour @Stephaniedu70
Je vous remercie pour la souscription du Pass Evasion.
Les SMS reçus ne vous coûteront rien, et ne se déduiront pas de votre Pass. Attention cependant aux MMS qui, eux, seront facturés 1.10€ en émission et 0.80€ en réception.
En ce qui concerne les appels reçus, ils se déduiront de vos 2h, à la seconde, après une première minute indivisible.
Enfin, pour compléter la réponse de @johann que je remercie, pensez à désactiver vos données à l'étranger si vous ne voulez pas que votre mobile se connecte à internet automatiquement.
Je reste disponible si vous avez besoin de précisions et vous souhaite une agréable soirée.
Jess
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : Voyage a l etranger
Bonjour et merci à vous 2 pour vos réponses claires ... j espère que je n aurai pas de mauvaises surprises..pr les données je savais qu il fallait les désactiver..je les activé que rarement selon mes besoins . Encore merci et bonne journée à vous
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Re: Voyage a l etranger
Ha bah c'est trop tard lol...j espère que je n aurai pas de mauvaise surprise ...on verra ça lol merci de votre réponse mais ça me rassure pas trop du coup 😉