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Bonjour, 

Je suis actuellement cliente chez un autre opérateur, mais, j'ai décidé de le quitter pour Orange. 

Je n'arrive pas à commander forfaits mobile sur le web car la validation de mon identité est impossible. Mon pays n'est pas dans une liste de pays émetteur! 

Please help.

Merci beaucoup par avance. 

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Salut @Glitch01 

Voir ce qu'en pense un conseiller de passage que je salue .

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Bonjour @Glitch01,

Je prends connaissance de votre message à l'instant et je suis navré d'y lire ce détail qui vous empêche de souscrire à des forfaits mobile. N'étant habilité à effectuer une souscription mobile, avez-vous la possibilité de vous rendre en boutique Orange ? Sinon vous avez la possibilité d'appeler le 3900 qui se fera un plaisir de vous accompagner dans votre démarche.

Pédro