Bonjour,
mon pere (77 ans) s’est rendu dans une boutique Orange (Bagnols-sur-Cèze) parce qu’il avait bloqué sa carte sim (besoin code puk) et bien le vendeur lui a dit que son téléphone était « mort » et qu’il lui en fallait un autre!!! Résultats de la visite il lui a vendu un téléphone reconnaissance faciale, tactile... avec pleins d’app’ !! A plus de 100€ !! Mon père est sortie de la boutique avec un téléphone neuf mais qu’il n’es peut pas utiliser car sa carte sim est toujours bloquée et que c’est une carte Nano (le vendeur lui a dit commandez en une autre vous allez la recevoir rapidement) pendant plusieurs jours il était impossible à joindre et nous n’arrivions Pas à le joindre !!! Il avait honte de s’être fait avoir et n’osa Pas revenir voir le vendeur !!! Même la buraliste du quartier lui a dit qu’il s’était fait arnaquer !!! C’est une honte de la part de ce pseudo vendeur !!! C’est clairement un abus de faiblesses mon père ne sait ni lire ni écrire avec des problèmes de vue !!! Ce que nous demandons maintenant c’est la reprise de ce téléphone et le remboursement pur et simple de cet achat !! 100€ c’est 1/5 de sa retraite
merci de me tenir au courant de votre avis concernant une tél situation
