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[#1]

Je suis actuellement infectée par un virus. je veux faire installer cybersécure Orange. est ce que ce virus déjà présent sera détruit au moment de l'installation.

Merci d'avance.

[#2]

Pas de bonjour non plus @Myriam631 

Qu'est ce qui vous dit que vous êtes infectée ?

Quels symptômes avez vous remarqué ?

Cybersecure ne s'occupe pas des virus mais des arnaques.

[#3]

Bonjour @Myriam631,

Bienvenue sur notre communauté.
Je vous propose de consulter votre dossier
N'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Cristal🌸

[#4]

Bonjour @Myriam631, 

Je n'ai pas reçu vos coordonnées. 
J'espère vous avez pu obtenir de l'aide via un autre canal. 

Toutefois je suis là si besoin, n'hésitez pas. 
Bonne journée

Cristal 🌸