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Bonjour, 

Je subit en ce moment même une usurpation d'identité par récréation de sim (faite en boutique orange..... !!!)... du coup je n'ai plus de téléphone, et le voleur a commencer a s'attaquer a ma banque => Avec la double authentification étant donné qu'il possède mon numéro de téléphone ... J'ai essayé de désactiver ma carte sim, mais j'ai l'impression qu'il arrive. a la réactiver .. est ce possible ? 

eric

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Quelqu'un ici peut il réellement désactiver la sim une bonne fois pour toute, jusqu'a ce que j'aille demain en boutique orange ? Sans possibilité de la réactivée manuellement étant donnée que je n'ai même plus accès a mon compte orange....

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Salut @Huric3364 

Tu as déjà porté plainte ?

Sinon voir  ou revoir avec le service client au 3900 à moins qu'un conseiller

de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour @Huric3364, 

Je prends connaissance de vos messages à l'instant et vais vous apporter mon aide. 

Afin que je puisse consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. Mae 

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J'ai réussi a récup mon mail perso (non orange).. j'ai refait faire une carte sim... Et la je suis avec le 3900 .. 

Mais je ne suis pas à l'abri que cela recommence. Ça fait peur ! Cet après midi je vais porter plainte au commissariat.

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@Huric3364 

N'hésitez pas à me faire un retour.

Je reste disponible , n'hésitez pas à me solliciter si besoin.

Karim

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@Huric3364 

Bonne initiative de porter plainte et change éventuellement ton numéro d'appel

quitte à dépenser 18€ et change les mots de passe de tes adresses mail etc ...

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Merci a vous