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Bonjour. Orange m'a vendu un forfait 4G une fortune. Hélas nous avons appris hier des services orange que notre domicile est en zone blanche. Quels sont nos recours ? Nous ne pouvons rien faire. ...

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Bonjour @JOPHIL

C'est un motif légitime pour casser un contrat.
Tu peux également signaler le problème aupres de l'ARCEP la.


https://jalerte.arcep.fr/

Enfin tu peux a partir de ton mobile faire une recherche de réseau histoire de savoir ce qui est disponible ou pas...

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BSR et merci. Jusqu'à présent C'est ce que nous avons fait. Zone blanche confirmée sur la carte de l'arcep.
Merci beaucoup.
Cordialement
Jophil

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Bonjour, dites-moi, je ne voit pas sur l'arcep la possibilité d'évaluer la zone .. Pourriez-vous m'indiquer ou ça se trouve?
Merci a vous